CHÍNH SÁCH PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
BẠT CHE TRONG SUỐT LÊ PHÁT
Hotline: 0979 10 2222
1. Mục đích
Bạt Che Trong Suốt Lê Phát luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp. Chính sách phương thức vận chuyển được xây dựng nhằm cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình giao nhận hàng hóa, thời gian vận chuyển, chi phí giao hàng và quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết thực hiện việc giao hàng đúng thời gian, đúng sản phẩm và đảm bảo chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thi công, lắp đặt của Bạt Che Trong Suốt Lê Phát trên phạm vi toàn quốc.
Đối tượng áp dụng bao gồm:
- Khách hàng cá nhân.
- Hộ gia đình.
- Hộ kinh doanh.
- Nhà hàng, quán ăn.
- Doanh nghiệp.
- Nhà xưởng, kho bãi.
- Các công trình dân dụng và thương mại.
Tùy theo khu vực địa lý, loại sản phẩm và quy mô đơn hàng, chúng tôi sẽ áp dụng phương thức vận chuyển phù hợp nhằm tối ưu thời gian và chi phí cho khách hàng.
3. Các hình thức vận chuyển
3.1. Giao hàng trực tiếp bởi Bạt Che Trong Suốt Lê Phát
Đối với các đơn hàng trong khu vực nội thành hoặc các công trình cần khảo sát, thi công và lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật của Lê Phát sẽ trực tiếp vận chuyển sản phẩm đến địa điểm khách hàng yêu cầu.
Hình thức này thường áp dụng cho:
- Bạt che trong suốt theo kích thước đặt riêng.
- Rèm cuốn bạt PVC.
- Hệ thống bạt kéo ngoài trời.
- Mái che và công trình cần lắp đặt kỹ thuật.
Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm và nghiệm thu trực tiếp trước khi bàn giao.
3.2. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển
Đối với các đơn hàng ở tỉnh thành khác hoặc khu vực xa, chúng tôi sẽ phối hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng tận nơi.
Hàng hóa được đóng gói cẩn thận nhằm hạn chế tối đa các rủi ro trong quá trình vận chuyển.
Thông tin vận đơn sẽ được cung cấp để khách hàng chủ động theo dõi hành trình giao hàng.
3.3. Giao hàng theo yêu cầu riêng
Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu về thời gian hoặc phương thức giao nhận đặc biệt, Bạt Che Trong Suốt Lê Phát sẽ hỗ trợ sắp xếp phương án phù hợp sau khi hai bên thống nhất chi phí và điều kiện thực hiện.
4. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công và khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết theo quy định.
Thời gian dự kiến:
Khu vực nội thành
- Từ 1 đến 3 ngày làm việc đối với sản phẩm có sẵn.
- Từ 3 đến 7 ngày làm việc đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu.
Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác
- Từ 3 đến 10 ngày làm việc tùy theo địa điểm nhận hàng.
- Đối với các công trình thi công lớn, thời gian sẽ được thống nhất cụ thể trong hợp đồng.
Trong một số trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh, giao thông gián đoạn hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
5. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên các yếu tố:
- Địa điểm giao hàng.
- Kích thước sản phẩm.
- Khối lượng hàng hóa.
- Hình thức giao nhận.
- Yêu cầu thi công, lắp đặt đi kèm.
Đối với một số chương trình khuyến mãi hoặc đơn hàng đạt giá trị theo quy định, khách hàng có thể được hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển.
Chi phí cụ thể sẽ được nhân viên tư vấn thông báo và xác nhận trước khi tiến hành giao hàng.
6. Quy trình giao nhận hàng hóa
Bước 1: Xác nhận đơn hàng
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin sản phẩm, địa chỉ giao nhận và thời gian giao hàng.
Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa
Sản phẩm được kiểm tra chất lượng, đóng gói cẩn thận và chuẩn bị đầy đủ phụ kiện đi kèm trước khi xuất kho.
Bước 3: Vận chuyển
Hàng hóa được bàn giao cho đội ngũ giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển theo kế hoạch đã thống nhất.
Bước 4: Kiểm tra và nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra số lượng sản phẩm.
- Kiểm tra kích thước và chủng loại.
- Kiểm tra tình trạng bao bì và hàng hóa.
- Đối chiếu thông tin trên phiếu giao hàng.
Nếu phát hiện bất kỳ sai sót hoặc hư hỏng nào, khách hàng cần thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ kịp thời.
7. Trách nhiệm của các bên
Trách nhiệm của Bạt Che Trong Suốt Lê Phát
- Cung cấp sản phẩm đúng theo đơn đặt hàng.
- Đảm bảo hàng hóa được đóng gói an toàn.
- Thông báo đầy đủ thông tin giao hàng cho khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển.
Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng.
- Bố trí người nhận hàng đúng thời gian đã hẹn.
- Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
- Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận (nếu có).
8. Xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển
Trong trường hợp phát sinh các sự cố như:
- Giao sai sản phẩm.
- Thiếu hàng.
- Hàng hóa bị hư hỏng.
- Chậm giao hàng ngoài dự kiến.
Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0979 10 2222 để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin và đưa ra phương án giải quyết phù hợp nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng.
9. Cam kết dịch vụ
Bạt Che Trong Suốt Lê Phát luôn đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, đúng tiến độ và an toàn cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.
Mọi thông tin chi tiết về vận chuyển, giao nhận hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:
BẠT CHE TRONG SUỐT LÊ PHÁT
Hotline: 0979 10 2222
1. Vận Chuyển Bằng Xe Tải Chuyên Dụng (Khu vực phía Nam)
Đối với các đơn hàng tại TP.HCM, Bến Tre (Mỏ Cày Nam, Mỏ Cày Bắc, TP. Bến Tre…), Long An, Tiền Giang và các tỉnh lân cận:
-
Đội xe nhà: Chúng tôi có đội ngũ xe tải riêng của Phong Trang trực tiếp vận chuyển.
-
Hỗ trợ lắp đặt: Nhân viên giao hàng sẽ trực tiếp hỗ trợ khách hàng lắp đặt, căn chỉnh và hướng dẫn sử dụng dù ngay tại công trình.
-
Thời gian: Giao hàng nhanh trong vòng 24h – 48h kể từ khi chốt đơn.
2. Vận Chuyển Qua Chành Xe (Liên tỉnh toàn quốc)
Đây là phương thức tối ưu về chi phí cho khách hàng ở xa (miền Trung, miền Bắc hoặc các tỉnh miền Tây khác):
-
Linh hoạt: Chúng tôi gửi hàng qua các chành xe uy tín mà khách hàng yêu cầu hoặc các nhà xe quen thuộc của Phong Trang.
-
Tiết kiệm: Cước phí chành xe thường rẻ hơn nhiều so với chuyển phát nhanh đối với hàng hóa cồng kềnh.
-
Đóng gói: Sản phẩm được bọc màng PE, bìa carton và gia cố kỹ lưỡng để tránh trầy xước khung và rách bạt trong quá trình bốc xếp.
3. Vận Chuyển Qua Đơn Vị Bưu Chính (Viettel Post, GHTK…)
Áp dụng cho các đơn hàng linh kiện lẻ hoặc các loại dù cầm tay, dù đúng tâm loại nhỏ:
-
Khách hàng có thể kiểm tra mã vận đơn (tracking) trực tiếp trên hệ thống của đơn vị vận chuyển.
-
Giao hàng đến tận cổng nhà/cửa hàng của khách hàng.
4. Chính Sách Phí Vận Chuyển
-
Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng số lượng lớn hoặc trong các chương trình ưu đãi đặc biệt tại khu vực nội thành/trung tâm.
-
Hỗ trợ phí ship: Phong Trang luôn nỗ lực đàm phán với nhà xe hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển cho khách hàng ở tỉnh xa để tối ưu ngân sách đầu tư cho quý khách.
5. Kiểm Tra Khi Nhận Hàng
Để đảm bảo quyền lợi, khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển hoặc xe của Phong Trang, quý khách vui lòng:
-
Kiểm tra số lượng kiện hàng (thân dù, đế dù, bạt dù).
-
Kiểm tra tình trạng vải bạt (có bị rách hay bẩn không).
-
Kiểm tra khung sườn (có bị móp méo hay trầy xước nặng không).
THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐIỀU PHỐI GIAO HÀNG: Quý khách cần báo giá vận chuyển chính xác đến địa chỉ của mình, vui lòng liên hệ:
-
Hotline/Zalo:0979 102222
-
Website: https://batchetrongsuot.vn/
-
Thông điệp: “Dù Che Phong Trang – Giao hàng tốc hành, lắp đặt tận nơi.”
Hy vọng phương thức vận chuyển chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ khiến quý khách hoàn toàn an tâm khi đặt niềm tin vào Lê Phát!
